La seguridad en el ámbito del lujo ha aumentado su presencia e importancia en los últimos años. A lo largo del tiempo, las marcas de gama alta han agudizado su búsqueda debido a la sofisticación alcanzada por los delincuentes del sector. Las tiendas de lujo proporcionan experiencias de compra lujosas y opulentas, basadas en moda, accesorios, joyas, relojes, perfumes, cosméticos y una decoración cuidada. Por su parte, los hogares plagados de objetos de lujo y los eventos protagonizados por figuras de relevancia son diseñados para el disfrute total. Son precisamente estos espacios los que más necesitan de protección. Por este motivo, surgen cada vez más servicios personalizados, adaptables y discretos. Los delincuentes se renuevan y actualizan, pero el sector de la seguridad de lujo también.
En el sector del lujo, la seguridad es una necesidad. A menudo, la inconfundible y agradable sensación de intimidad es la que permite disfrutar en su máxima plenitud de los placeres reservados para unos pocos. La seguridad y la protección personal y del espacio que nos rodea forma parte integral de las experiencias más exclusivas. MĀRS SEGURIDAD, un grupo empresarial referente en la protección de vida pública, privada y secreta, nos cuenta en primera persona cómo se llevan adelante los diferentes protocolos para cuidar el sector del lujo. Todos basados en tecnología de vanguardia, discreción y tranquilidad para el usuario.
Su objetivo (y el de la mayoría de las firmas del sector de la seguridad de lujo) es cubrir las necesidades de seguridad de diferentes ámbitos: desde macroeventos hasta domicilios de grandes celebridades, pasando por empresarios de élite, figuras públicas y “gente anónima” que desea seguir siéndolo. Presta servicio a empresas y particulares, a nivel nacional e internacional, a través de un trato directo y personalizado. Sus soluciones están enfocadas en la prevención y anticipación, detectando vulnerabilidad, evaluando amenazas y proponiendo opciones para acotar al máximo los riesgos. No se preocupan, se ocupan de que la intimidad, la seguridad y la armonía permanezca.
Servicios que hacen diferente a MĀRS SEGURIDAD
En conversación con EDDK Magazine, MĀRS SEGURIDAD ha enumerado los servicios que los diferencian de sus competidores. “Cada detalle pensado para una persona o empresa concreta, con la precisión y el cuidado que exige su estilo de vida o su marca”, matizan. No existe un catálogo con “servicios estándar”. La elección del sistema de seguridad se estipula después de escuchar, analizar y trazar una estrategia personalizada. “Se adapta a la forma de vivir, trabajar y proyectar su imagen, ya sea un empresario, una firma de lujo o un cliente privado. Una seguridad que protege, pero también acompaña, sin interrumpir el ritmo de su día a día ni la dinámica de su negocio”, aprecian.
La gran fortaleza de MĀRS SEGURIDAD es su visión 360º, con cuatro divisiones que se unifican entre sí. MĀRS Intelligence es la base de su actividad. En este punto, la compañía se anticipa a los posibles riesgos que podrían abordar a sus clientes tras un estudio exhaustivo y estrategias preventivas diseñadas para que el problema nunca llegue a irrumpir. MĀRS Servicios es el segundo eslabón. Tiene una presencia impecable en hoteles, flagship stores y espacios de lujo, donde la imagen y la discreción son parte de la experiencia.
MĀRS SEGURIDAD es la tercera viga de su estrategia. Esta sección se encarga de la protección personal y corporativa de alto nivel, sistemas de seguridad de última generación para residencias exclusivas y sedes emblemáticas, siempre con un enfoque de “proteger sin invadir”. Por último, está MĀRS Drone, una perspectiva aérea más avanzada. Ofrece cámaras térmicas, inteligencia artificial y sistemas de disuasión que elevan la seguridad a otro nivel.
La diferencia de MĀRS SEGURIDAD con el sector tradicional traspasa la vanguardia de su tecnología o los protocolos que implementa. Tiene que ver con su forma de entender la seguridad. Para ellos, la seguridad es un servicio invisible, preciso y adaptado a la vida y la proyección de quienes esperan la máxima excelencia. Están ahí, pero no te sientes vigilado, sino protegido, con la libertad de hacer lo que quieras sin miedo a ojos indiscretos.
Tecnología de punta
La tecnología de vanguardia es la columna vertebral de la propuesta de seguridad de MĀRS SEGURIDAD. Cuenta con sistemas de videovigilancia de última generación, dispositivos de acceso inteligente, drones con cámaras de calor y mucho más. Ajustan sus soluciones tecnológicas en función de las necesidades de sus clientes, anticipándose a las nuevas amenazas tecnológicas. Quienes desean ingresar en accesos privados evolucionan, pero MĀRS SEGURIDAD demuestra ir un paso por delante, asegurando un nivel de vida placentero, armónico y privado.
Un rasgo distinto del grupo es la inclusión de IA en su tecnología que puede, entre otras cosas, diferenciar entre personas y animales. Este punto es especialmente importante para evitar falsas alarmas. Por ejemplo, si un pájaro ingresa al domicilio sin ser invitado, su sistema de inteligencia artificial intercepta que se trata de un animal y no activa la alarma, salvaguardando la tranquilidad del núcleo familiar.
La forma en la que utilizan la tecnología para tomar decisiones es otro punto diferenciador. Cada implementación está fundamentada en información real y actualizada. Un mix perfecto entre inteligencia operativa y tecnología avanzada. “Somos especialistas en OSINT (Open Source Intelligence), lo que nos permite recopilar y analizar información de fuentes abiertas para detectar vulnerabilidades, prever movimientos y diseñar estrategias preventivas”, afirman.
A esto se le suma el hecho de que cuentan con su propia unidad de drones con operadora certificada, sistema anti drone para detectar drones no autorizados, sistemas de videovigilancia con analítica avanzada, control perimetral inteligente y soluciones de detección temprana. Sea un evento internacional, en una residencia privada o en la sede central de una marca de lujo, esta combinación permite a MĀRS SEGURIDAD actuar con rapidez y exactitud.
Casos reales del servicio de MĀRS SEGURIDAD
Aunque existen casos confidenciales, la eficiencia de MĀRS SEGURIDAD puede palparse en varios escenarios de índole más pública. “En grandes eventos internacionales, como La Velada del Año V, asumimos la dirección de seguridad y la protección de participantes VIP, boxeadores, artistas, invitados, coordinando cada acceso, backstage y recorrido interno. El despliegue se reforzó con nuestra unidad de drones y sistemas anti dron, capaces de detectar y cualquier amenaza aérea no autorizada”, nos explicaron.
Ente sus clientes, encontramos joyerías y firmas icónicas como RABAT, Cartier, Rolex, Patek Philippe, Vacheron Constantin o Piaget entre otros. “Diseñamos dispositivos híbridos que combinan presencia física discreta con inteligencia operativa. En sus eventos internacionales, shootings o presentaciones privadas, controlamos cada variable: protección de piezas únicas, seguridad de celebridades, gestión de proveedores y privacidad absoluta de los asistentes”, describen. Otros casos de éxito han sido eventos internacionales de Piaget (Shapes of Elegance), proyectos especiales con Cartier en distintos países, producciones como el videoclip Vampiros de Rosalía y Rauw Alejandro, acciones para Tudor con David Beckham, y para Tag Heuer con Patrick Dempsey y protección en giras y apariciones públicas de artistas como Dua Lipa o Travis Scott.
MĀRS SEGURIDAD ha estado detrás del diseño y ejecución de protocolos para deportistas de élite como Lamine Yamal y personalidades del mundo del espectáculo, así como para sus familias. “Protegemos su seguridad en residencias, desplazamientos, eventos públicos y celebraciones privadas, manteniendo siempre un entorno controlado y libre de riesgos. Nuestra labor abarca desde la instalación de sistemas de última generación hasta el seguimiento proactivo en redes sociales, pasando por la formación del núcleo familiar y la coordinación discreta de todo el personal implicado”, manifiestan.
Sin importar el contexto, el objetivo siempre se repite: garantizar que el cliente pueda desenvolverse con total libertad y confianza. De la seguridad ya se encargan ellos.
Servicio exclusivo, personalizado y adaptable
Cada casa, evento y cliente plantea un escenario distinto. Los protocolos que sirven en algunos casos no pueden repetirse en otros. Por eso, la constante innovación y atención al detalle es fundamental. “Y ahí está la esencia de nuestro trabajo: entender el contexto, anticipar lo que puede ocurrir y preparar un dispositivo que encaje a la perfección, sin dejar nada al azar”.
En las residencias privadas y sedes corporativas protegidas por MĀRS SEGURIDAD, se combina un sistema de tecnología de última generación con una presencia física activa y estratégica de su personal. El equipo analiza rutinas, flujos y puntos críticos con el fin de afianzar la protección sin alternar el día a día del cliente. “Formamos al núcleo familiar o al personal interno para que participen activamente en la seguridad”, acotan.
Los eventos reclaman acciones diferentes. Ya sea que se trata de una presentación íntima con pocos invitados o un espectáculo con miles de asistentes, la coordinación se estudia al milímetro. MĀRS SEGURIDAD toma el control de la dirección de seguridad. Gestiona los accesos, controla flujos, monitoriza redes y coordina a todos los equipos implicados para asegurar la precisión y discreción.
Por otro lado, la protección personal y corporativa demanda flexibilidad y anticipación. En su propuesta, MĀRS SEGURIDAD incluye el servicio de escoltas altamente cualificados, acompañamiento en viajes, cobertura en actos públicos y privados, y soluciones a medida para salvaguardar la integridad, la imagen y la reputación de sus clientes.
La base más sólida de MĀRS SEGURIDAD: la experiencia de sus fundadores
El sello de MĀRS surgió de la experiencia de sus fundadores, Vicenç Guillén e Iñaki Jauregui. Pasaron gran parte de su vida en unidades especiales de policía y operaciones de alto riesgo. Han sido testigos directos de cómo actúan aquellos que desean vulnerar la seguridad de personas, marcas o patrimonios. “Conocemos su forma de pensar, podemos ponernos en su mente y anticiparnos a sus movimientos”. Del deseo de proteger a quienes no cuentan con este conocimiento nació un servicio único: MĀRS FIXERS (solucionadores).
Se trata de una unidad diseñada para encontrar solución a cualquier situación que necesite una resolución inmediata, pero discreta. Desde una situación crítica inesperada hasta una necesidad logística urgente en cualquier parte del mundo. Su servicio se concreta a través de técnicas y herramientas no convencionales, pensadas para escenarios de máxima exigencia.
Los principios de MĀRS SEGURIDAD son claros: anticipar, proteger y resolver. Porque, en el mundo del lujo, la seguridad no puede permitirse errores. La seguridad de lujo no deje pasarse por alto, puesto que es en este ámbito en el que los delincuentes ponen mayor empeño. Implementar las medidas necesarias (como las ya nombradas) es sinónimo de tranquilidad y protección. La prevención, anticipación y respuesta rápida a situaciones de emergencia son vitales para garantizar la seguridad 24/7.
