Después de algo más de tres años desde la apertura de Mandarin Oriental Ritz, Madrid y de la decisión por parte de la dirección internacional de la cadena Mandarin de que The Beauty Concept fuera la empresa externa encargada de gestionar el área de wellness y fitness del emblemático hotel madrileño, se renueva la carta de tratamientos faciales, corporales y masajes.
Renovación de la carta de tratamientos
Durante este tiempo, The Beauty Concept ha ido incorporando protocolos y marcas, como Nescens, una de las más prestigiosas del mundo con sello suizo, a la vez que se han gestionado servicios como los de medicina estética que eran muy demandados por clientes alojados en el hotel para someterse a este tipo de protocolos médicos en nuestros centros de Ortega y Gasset y de la calle Chile que también incorporaban Ultherapy, uno de los más realizados por el equipo médico de TBC.
Conocimiento profundo del cliente
El cambio de menú responde a un conocimiento muy profundo por parte de la dirección de TBC de lo que demandan los clientes que visitan el Mandarin Oriental Ritz, Madrid, ya que, por ejemplo, el crecimiento de clientes externos es bastante notable, tanto de residentes en la ciudad -y ya muy fidelizados- como aquellos que acuden de otros hotels buscando el servicio de The Beauty Concept.
La nueva carta es todo un homenaje a la salud, el bienestar y el cuidado de la piel, del cuerpo y del espíritu y siempre, al igual que en todos nuestros centros, con la base de la filosofía de trabajo de TBC con un previo diagnóstico de la piel. Hemos creado protocolos que suponen una experiencia única e inolvidable que durante estos años hemos ido percibiendo en aquellas personas que llegan a Madrid cansadas, con cambios de horarios y necesidades que en su lugar de residencia no pueden satisfacer por problemas de agenda o de otro tipo.
explica Paz Torralba, directora de The Beauty Concept, que no olvida cuánto ha crecido la demanda de tratamientos en pareja, que se realizan en la suite doble que el spa tiene en la primera planta y con acceso directo y privado.
Incorporación de prestigiosas marcas
En este tiempo desde la apertura del hotel, hemos mantenido un nivel muy alto de cosmética aliada con marcas como Biologique Recherche, CellCosmet, Nescens y la última incorporación de Babor y Comfort Zone, ambas con tratamientos muy formados, practicados y desarrollados durante un tiempo para adaptarse a los niveles de exigencia del spa The Beauty Concept.
Además, potenciamos el servicio de peluquería y maquillaje para invitadas con un acuerdo con la marca Shiseido, que será la encargada de maquillar en bodas, a todas las invitadas y a aquellas personas que demandan un servicio 360. Por otro lado, reforzamos el servicio de chófer propio de TBC que recoge a clientes en el hotel para trasladarlos a nuestros centros en Ortega y Gasset cuando demandan servicios de aparatología o de medicina estética.
Nuevas experiencias exclusivas
También hemos empezado a trabajar con aparatología en el spa como, por ejemplo, con Remodeling Face, creada por Biologique Recherche, y que se ha convertido en todo un icono del mundo de la belleza en cabina con impresionantes resultados en el cuidado de la piel del rostro, el cuello y el escote.
Los masajes se refuerzan con nuevos ingredientes y protocolos que se han creado según técnicas propias de los equipos de Comfort Zone (Aroma Soul, Arabian. Mediterránea), así como faciales propios de CellCosmet o Nescens que se han adaptado al perfil de cliente que llega al spa TBC demandando una serie de protocolos muy concretos.
Además, el spa se encarga de crear experiencias que suponen, por ejemplo, la combinación de tratamiento, spa y brunch o tratamiento, spa y cena en el hotel, algo que ya se realiza desde su apertura y que supone una experiencia perfecta para regalar y, en definitiva, para desconectar del estrés diario. Y no olvidemos la gestión íntegra de bodas con todos los servicios que podemos ofrecer tanto a novias como invitadas.
The Beauty Concept by Paz Torralba
Nace en 2005 de la mano de Paz Torralba, una empresaria apasionada de la belleza que decidió abandonar su cargo como alta ejecutiva de banca para dedicarse a su pasión: ayudar a mejorar la salud y la belleza de otras personas. Sus centros, en los que confían Eugenia Silvia, Andrea Duro, Sandra Barneda, Belén Rueda, Marta Torné o Juan Betancourt, entre otras celebridades, se caracterizan por ofrecer servicios de estética, nutrición, belleza capilar y medicina estética con garantías científicas.
Con el objetivo de optimizar la salud, la belleza y el bienestar, un equipo multidisciplinar de profesionales parte siempre de un diagnóstico personalizado, considerado la clave del éxito por su directora, Paz Torralba, y a partir del cual se realizan los distintos tratamientos y protocolos en entornos sofisticados que transmiten paz y bienestar.
The Beauty Concept cuenta con tres centros en Madrid, uno ubicado en la calle Chile y dos en la calle Ortega y Gasset, donde en 2020 abrió su primer salón de peluquería. Además, en abril de 2021 inauguró el exclusivo Spa The Beauty Concept at Mandarin Oriental Ritz, Madrid en el icónico hotel madrileño. En septiembre de 2021, abrió TBC Store, un nuevo local especializado en diagnóstico personalizado con un equipo de expertas terapeutas con exclusivas cabinas de tratamientos y una tienda de sus principales marcas de cosmética.
